中国敦促旅游企业和游客在流行病中友好解决争



中国当局已敦促旅游企业和游客通过友好谈判解决因COVID-19流行而引起的合同纠纷,并采取相应的预防和控制措施。
 
最高人民法院,司法部和文化观光部联合发布的通知称,此举旨在保护游客的权益,同时为旅游业的发展创造有利的环境。
 
该通知说,旅游企业应为滞留在COVID-19流行病中的游客安排住宿,并规定旅游者应承担额外住宿的费用,旅游企业应因滞留而分担额外的运输费用。
 
该通函称,鼓励企业和游客消费者通过谈判调整某些合同条款来解决争端。具体更改包括推迟合同执行或更改服务包。
 
该通函说,如果有争议的双方未能达成协议,旅游企业应在扣除已付给分包商的佣金后,向游客提供退款。
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